Informativa sulla privacy

Il proprietario di questi siti web è la Building Heritage d.o.o.

Protezione dei dati personali

In conformità con il nuovo Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati, che si applica dal 25 maggio 2018, accedendo a questa pagina, accetti tutti i rischi derivanti dal suo utilizzo e accetti che utilizzerai il suo contenuto esclusivamente per uso personale e a tuo rischio. Il nostro sistema informatico è protetto da misure tecniche contro l'accesso non autorizzato, la modifica, la diffusione, la perdita e la cancellazione dei vostri dati. Garantiamo che utilizzeremo i tuoi dati personali esclusivamente allo scopo di soddisfare le tue richieste, concludere ed eseguire contratti, per il nostro marketing e altri interessi legittimi che sono importanti per la nostra attività. Utilizzeremo i dati per scopi chiaramente definiti e non li inoltreremo a terzi o li utilizzeremo per scopi non specificati.  I tuoi dati saranno trattati esclusivamente in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati e le leggi e i regolamenti croati applicabili. 

Memorizziamo i tuoi dati personali nel nostro database clienti locale quando invii una richiesta, richiedi un'offerta o esegui un servizio. A seconda del tipo di richiesta o servizio richiesto, si tratta dei seguenti dati: 

  • Nome e cognome
  • Indirizzo
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono / fax

Elaboriamo i dati allo scopo di inviare un'offerta o eseguire il servizio ordinato e l'interesse legittimo a migliorare l'attività. I dati sono disponibili solo per i dipendenti che ne hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro. Memorizziamo anche l'indirizzo e-mail nel programma di newsletter MailChimp, che è conforme al GDPR. Senza questi dati, è impossibile contrattare e adempiere agli obblighi commerciali assunti e alle tue richieste. La base clienti è il nostro legittimo interesse, che ci consente di migliorare i risultati aziendali e aumentare la qualità del servizio. È anche più facile per noi soddisfare i requisiti definiti nel processo di conformità alle normative sulla protezione dei dati personali, come l'aggiornamento e la portabilità dei dati personali.

Politica sui cookie

Al fine di garantire il corretto funzionamento del nostro sito e migliorare la navigazione dei suoi contenuti, memorizziamo una piccola quantità di cookie sul tuo computer. Un numero estremamente elevato di tutti i siti web utilizza questi strumenti in conformità con le normative vigenti, secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati personali – GDPR, la legge sull'attuazione del regolamento generale sulla protezione dei dati e la legge sulle comunicazioni elettroniche. Prima di salvare i cookie sul tuo computer, siamo obbligati a chiedere il tuo consenso. Se scegli di non memorizzare i cookie sul tuo computer, la pagina può ancora essere visualizzata, ma alcuni dei suoi servizi non saranno disponibili per te.

Cosa fanno i cookie?

Lo scopo di un cookie che consenti di memorizzare sul tuo computer è quello di salvare le tue impostazioni, le impostazioni del sito web, la tua lingua preferita o indirizzo. Quando visiti nuovamente la stessa pagina dopo un po 'di tempo, il browser Internet che stai utilizzando invia informazioni adattate alle tue esigenze. A seconda del compito definito, i cookie salvano una vasta gamma di informazioni, che includono dati personali, tra gli altri. Tuttavia, solo tu decidi quali informazioni salveranno i cookie. Nelle impostazioni del tuo browser Internet, puoi scegliere tu stesso se approvare o rifiutare le richieste di salvataggio dei cookie. Disabilitando i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune delle funzionalità delle pagine che visiti.

Tipi di cookie

I cookie permanenti rimangono sul computer dopo la chiusura del programma del browser Internet. I cookie permanenti rimarranno sul tuo computer o dispositivo mobile per giorni, mesi, persino anni e hanno lo scopo di memorizzare dati permanenti come nome utente e password in modo da non dover accedere nuovamente ogni volta. I cookie temporanei scompaiono dal computer dopo la chiusura del browser Internet. Con il loro aiuto, vengono memorizzati dati temporanei come i dati forniti durante lo shopping online. I cookie di prima parte possono essere permanenti o temporanei e memorizzano dati che utilizzerai nuovamente la prossima volta che visiterai le pagine da cui sono stati memorizzati sul tuo computer. I cookie di terze parti o i cosiddetti cookie pubblicitari vengono memorizzati sul tuo computer se utilizzi annunci pubblicitari sulla pagina che stai visitando e ti reindirizza a una terza parte. Questo metodo serve a monitorare l'uso di Internet per scopi di marketing. Questo sito utilizza i cookie allo scopo di migliorare l'esperienza dell'utente, ai fini del funzionamento del sito nell'ambito della sicurezza e ai fini delle azioni che il visitatore del sito sceglie autonomamente (modulo web per l'invio di messaggi o la richiesta di servizi). I cookie temporanei vengono eliminati quando si lascia il browser Internet. Il loro unico scopo è quello di migliorare l'esperienza dell'utente durante la visita del sito. I cookie persistenti non hanno limiti e rimangono nel tuo browser fino a quando non li elimini manualmente. I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente a fini statistici.

Analisi delle presenze

Il nostro sito utilizza i servizi di misurazione del traffico di Google Analytics. I dati raccolti in questo modo non possono identificare il visitatore del sito e tutti i dati vengono utilizzati esclusivamente a fini statistici. Se si desidera vietare ai suddetti servizi di salvare i cookie, è possibile farlo al seguente link:

Google Analytics - http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Per disabilitare la memorizzazione dei cookie per diversi servizi, è possibile visitare i seguenti link:

Descrizioni dettagliate del controllo dei cookie per i singoli browser:

Tutte le nostre attività online in materia di protezione dei dati personali sono conformi alla legislazione europea e alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 e alle disposizioni della legge sull'attuazione del regolamento generale sulla protezione dei dati (NN42/2018).

Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati

Building Heritage d.o.o. è conforme all'art. 18a del Codice in materia di protezione dei dati personali ("Gazzetta ufficiale" n. 106/12) ha nominato un responsabile della protezione dei dati personali.

Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati personali:

Nome e cognome: Maja Frankić

E-mail: ceo@building.hr

Cellulare: +385992624259

Il diritto alla cancellazione e la limitazione del trattamento:

Building.hr sistemi sono allineati con il diritto del convenuto ai diritti che esercita se desidera esprimere la sua opinione sulla condivisione dei suoi dati personali per le finalità che gli sono state presentate in modo chiaro e inequivocabile. Qualora il gruppo Building.hr non abbia un legittimo interesse a conservare i dati personali, l'interessato esercita i diritti previsti dal Regolamento. L'implementazione tecnica è automatizzata attraverso il sistema CRM, mentre il responsabile della protezione dei dati personali ha anche responsabilità in questo settore.

Possibilità di reclamo: 

Building.hr ha attuato il diritto al reclamo che il convenuto esercita secondo il regolamento nelle sue operazioni e si è adattato ai requisiti stabiliti dal regolamento. 

Gli utenti possono attualmente esercitare il loro diritto di reclamo via e-mail, di persona o per posta. Si raccomanda ai clienti di dirigere l'amministrazione del modulo online o presentando un reclamo tramite il modulo di reclamo online. Si suggerisce che il reclamo crei un ticket in CRM, che viene quindi elaborato. La lavorazione è manuale, nei sistemi originali. 

I dati personali sono raccolti sulla base del consenso in: 

  • Finalità di marketing 
  • Finalità di vendita 
  • finalità di profilazione dell'utente 

I consensi sono presentati e descritti in relazione allo scopo, e all'utente viene offerta la scelta del canale di comunicazione attraverso il quale desidera comunicare con Building.hr. Il consenso è integrato nei sistemi informatici di Building.hr con canali di comunicazione chiaramente definiti scelti dall'intervistato.